Política de Envío – Orviam

Correo de contacto: contacto.orviam@gmail.com
Ubicación de la tienda: España

1. Coste de Envío

Todos los pedidos realizados en Orviam tienen envío gratuito, tanto dentro de España como para envíos internacionales.

2. Plazos de Entrega

Los tiempos de entrega estimados son los siguientes:

• España: entre 8 y 10 días laborables desde la confirmación del pedido.

• Fuera de España (envíos internacionales): entre 10 y 15 días laborables, dependiendo del país de destino.

Importante: Estos plazos son aproximados y pueden variar por causas externas como retrasos del transportista, procesos aduaneros, condiciones meteorológicas o festivos locales.

3. Confirmación y Seguimiento del Pedido

Una vez procesado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del envío.

En algunos casos, se proporcionará un número de seguimiento para que pueda consultar el estado del envío a través del transportista.

4. Entrega de Productos

Los pedidos se entregarán en la dirección indicada por el cliente.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta, completa y actualizada.

No nos hacemos responsables de retrasos, pérdidas o costes adicionales derivados de:

• Direcciones incorrectas, incompletas o desactualizadas.

• Ausencia del destinatario en el momento de la entrega.

• Circunstancias ajenas a nuestro control, como incidencias del transportista o trámites aduaneros.

5. Problemas en la Entrega

Si el pedido no llega dentro del plazo estimado o llega dañado:

• Contacte con nosotros lo antes posible en contacto.orviam@gmail.com.

• Indique el número de pedido y describa la incidencia.

Nos comprometemos a investigar el problema y, cuando corresponda, ofrecer una solución adecuada, que podrá incluir el reenvío del producto o el reembolso conforme a nuestra Política de Devoluciones.

6. Modificaciones de la Política de Envío

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Envío en cualquier momento, incluyendo condiciones, plazos y procedimientos.

Cualquier cambio será publicado en nuestra web y entrará en vigor desde su publicación.

El uso continuado de nuestra tienda online tras dichas modificaciones implica la aceptación de la política actualizada.